سبد خرید شما خالی است
نکته قابل توجه. : تمامی هزینه های ارسال بعهده خریدار محترم میباشد.
جزئیات قوانین برگشت از خرید :
شرایط مرجوع کردن کالا : درخواست مرجوع کردن کالا با دلیل انصراف از خرید تنها در صورتی مورد قبول است که کالا در شرایط اولیه باشد و در صورت پلمپ بودن ، کالا نباید باز شده باشد.
رضایت شما مشتریان عزیز برای ما مهم است.
لطفاً قبل از ثبت درخواست مرجوعی، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید:
۱. مهلت مرجوعی :
مشتری تا 3 روز کاری پس از دریافت کالا میتواند درخواست بازگشت محصول را ثبت کند.
۲. شرایط کالای قابل بازگشت
کالا باید کاملاً سالم، پلمپ و در بستهبندی اصلی (با سلفون یا برچسب کارخانه) باشد.
ب هیچ عنوان کالاهایی که پلمپ یا سلفون آنها باز شده باشد، مرجوع نمیشوند.
کالا نباید استفاده یا باز شده باشد.
۳. کالاهای غیرقابل بازگشت :
محصولات آرایشی، بهداشتی، عطر و ادکلن در صورت باز شدن بستهبندی یا سلفون، به هیچ وجه پس گرفته نمیشوند.
۴. هزینه ارسال :
در صورت اشتباه در ارسال مدل محصول ، هزینه برگشت به عهده فروشگاه است.
در صورت انصراف مشتری، هزینه ارسال برگشتی بر عهده خریدار خواهد بود.
۵. نحوه ثبت درخواست
مشتری موظف است حداکثر تا 3 روز کاری از طریق پشتیبانی یا بخش “ثبت مرجوعی” اقدام کند.
کالا باید در بستهبندی مناسب ارسال شود.